濱川 博招/著 -- ハマカワ ヒロアキ -- ぱる出版 -- 2025.6 -- 498.163

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 2階閲覧室 498.1/ハ025 0116332131 一般図書   在架

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

資料詳細

タイトル 病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル
書名カナ ビョウイン クリニック ノ カスハラ タイオウ マニュアル
シリーズ名 New Medical Management
著者 濱川 博招 /著  
著者カナ ハマカワ ヒロアキ
出版地 東京
出版者 ぱる出版
出版者カナ パル シュッパン
出版年 2025.6
ページ数 207p
大きさ 21cm
シリーズ名 New Medical Management
シリーズ名カナ ニュー メディカル マネジメント
一般件名 病院管理 , 苦情処理
内容紹介 安心して働ける職場を実現する病院・クリニックのカスタマーハラスメント対応マニュアル。カスハラ対策が求められるようになった医療現場の深刻な現状、カスハラへ対応する際の基準の作り方などを紹介。相談事例集も掲載。
NDC分類(9版) 498.163
ISBN 4-8272-1501-4
ISBN13桁 978-4-8272-1501-4
定価 ¥2500