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どんなに苦手でもうまくいく電話応対

北條 久美子／監修 -- ホウジョウ クミコ -- 新星出版社 -- 2023.3 -- 336.49

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 2階閲覧室 336.4/ｼ023 0116120569 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル どんなに苦手でもうまくいく電話応対
書名カナ ドンナ ニ ニガテ デモ ウマク イク デンワ オウタイ
副書名 新人のミカタ!
著者 北條 久美子 ／監修  
著者カナ ホウジョウ クミコ
出版地 東京
出版者 新星出版社
出版者カナ シンセイ シュッパンシャ
出版年 2023.3
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。
NDC分類(9版) 336.49
ISBN 4-405-10417-4
ISBN13桁 978-4-405-10417-4
定価 ¥1200

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