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感動CX

八木 典裕／[ほか]著 -- ヤギ ノリヒロ -- 東洋経済新報社 -- 2022.9 -- 675

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 2階閲覧室 675/ﾔ022 0116099292 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 感動CX
書名カナ カンドウ シーエックス
副書名 日本企業に向けた｢10の新戦略｣と｢7つの道標｣
著者 八木 典裕 ／[ほか]著, 則武 譲二 ／監修  
著者カナ ヤギ ノリヒロ
出版地 東京
出版者 東洋経済新報社
出版者カナ トウヨウ ケイザイ シンポウシャ
出版年 2022.9
ページ数 397p
大きさ 19cm
一般件名 顧客管理
内容紹介 ベイカレント･コンサルティングが蓄積してきたデータや知見から、顧客の消費行動を分析。さらに、企業戦略･事業戦略の根幹となるCXの組み立て方について、先進的な事例を取り上げながら解説する。
NDC分類(9版) 675
ISBN 4-492-96208-4
ISBN13桁 978-4-492-96208-4
定価 ¥2000

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