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感動経験を創る!ホスピタリティ･マネジメント

山口 一美／著 -- ヤマグチ カズミ -- 創成社 -- 2022.5 -- 689.3

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 2階閲覧室 689.3/ﾔ022 0211777917 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

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タイトル 感動経験を創る!ホスピタリティ･マネジメント
書名カナ カンドウ ケイケン オ ツクル ホスピタリティ マネジメント
著者 山口 一美 ／著  
著者カナ ヤマグチ カズミ
版表示 第3版
出版地 東京
出版者 創成社
出版者カナ ソウセイシャ
出版年 2022.5
ページ数 9,291p
大きさ 21cm
一般件名 観光事業 , ホスピタリティ
内容紹介 ホスピタリティ･マネジメントの基礎知識を解説。また、ホスピタリティ･マネジメントを行っている企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ感動経験を提供しているのかを明らかにする。
NDC分類(9版) 689.3
ISBN 4-7944-2601-7
ISBN13桁 978-4-7944-2601-7
定価 ¥3000

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