資料詳細

サービス・リーダーシップ8つの法則

チップ・R・ベル／著 -- ベル,チップ R. -- ダイヤモンド社 -- 1999.6 -- 673

※所蔵欄の「帯出区分」が「貸出禁止」のものや、「状態」が「在架」のものは予約できません。

※奄美図書館からの取り寄せは、システムの関係上、来館しての手続きが必要です。

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県図一般	書庫A6層	673/ﾍﾞ99	0113161335	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
県図一般	1	0	1

タイトル	サービス・リーダーシップ8つの法則
書名カナ	サービスリーダーシップヤッツノホウソク
副書名	“惚れられる”サービスはマネジャーがつくる
著者	チップ・R・ベル／著, ロン・ゼンケ／著, 和田正春／訳
著者カナ	ベル,チップ R.
出版地	東京
出版者	ダイヤモンド社
出版者カナ	ダイヤモンドシャ
出版年	1999.6
ページ数	254p
大きさ	20cm
一般件名	サービス
内容紹介	不敗の競争力を誇る企業には惚れられるサービスがある。そしてそのリーダーとなるには8つの鉄則が存在する。一生の顧客をつかむため、現場に生きるマネージャーのためのロードマップ。
NDC分類(9版)	673
ISBN	4-478-56034-X
定価	¥1600