資料詳細

バリアフリーの店と接客

E&Cプロジェクト／編 -- イーアンドシープロジェクト -- 日本経済新聞社 -- 1999.4 -- 673

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タイトル	バリアフリーの店と接客
書名カナ	バリアフリーノミセトセッキャク
副書名	快適・安心・感動のサービス
著者	E&Cプロジェクト／編
著者カナ	イーアンドシープロジェクト
出版地	東京
出版者	日本経済新聞社
出版者カナ	ニホンケイザイシンブンシャ
出版年	1999.4
ページ数	281p
大きさ	19cm
一般件名	サービス , 身体障害者福祉 , 高齢者福祉
内容紹介	「もてなす心」が通じれば、障害も加齢も不便でなくなる。視覚障害者、車いす使用者、妊産婦、高齢者などへの不便さ調査をまとめ、共用サービスの理念とノウハウ、バリアフリーの店づくり例などを紹介する。
NDC分類(9版)	673
ISBN	4-532-14724-7
定価	¥1600