田辺 英蔵/著 -- タナベ,エイゾウ -- ダイヤモンド社 -- 1998.6 -- 673.9

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673.9/タ98 0112989280 一般図書   在架

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

資料詳細

タイトル サービスで一流になる
書名カナ サービス デ イチリュウ ニ ナル
副書名 お客はどんなサービスを求めているか
シリーズ名 Diamond business sense series
著者 田辺 英蔵 /著  
著者カナ タナベ,エイゾウ
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 1998.6
ページ数 205p
大きさ 19cm
シリーズ名 Diamond business sense series
シリーズ名カナ ダイヤモンド ビジネス センス シリーズ
一般件名 サービス業 , サービス
内容紹介 日本と欧米のサービスの違い、サービスの原理、サービスの三法則などについて説き、サービスのプロになる方法をサービスの原点といわれるホテルから学ぶ。
NDC分類(9版) 673.9
ISBN 4-478-56027-7
定価 ¥1400