資料詳細

顧客満足ってどうやるの?

CS実践研究会／編 -- シーエスジッセンケンキュウカイ -- 日本経済新聞社 -- 1997.11 -- 673.3

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県図一般	書庫A6層	673.3/ｼ97	0112929856	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
県図一般	1	0	1

タイトル	顧客満足ってどうやるの?
書名カナ	コカクマンゾクッテドウヤルノ
副書名	イラスト版
シリーズ名	CSブックス
著者	CS実践研究会／編
著者カナ	シーエスジッセンケンキュウカイ
出版地	東京
出版者	日本経済新聞社
出版者カナ	ニホンケイザイシンブンシャ
出版年	1997.11
ページ数	202p
大きさ	19cm
シリーズ名	CSブックス
シリーズ名カナ	シーエスブックス
一般件名	販売管理 , サービス
内容紹介	これからの会社の資産は、「満足した顧客」にある。顧客満足を求めて、様々な難問に苦悶しながら実践してきた担当者のノウハウをビジュアルに解説する。
NDC分類(9版)	673.3
ISBN	4-532-14633-X
定価	¥1500