資料詳細

顧客の声を聴いてますか

氏家伸治／著 -- ウジイエ,シンジ -- ダイヤモンドセールス編集企画 -- 1996.12 -- 675

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県図一般	書庫A6層	675/ｳ96	0112720826	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
県図一般	1	0	1

タイトル	顧客の声を聴いてますか
書名カナ	コカクノコエオキイテマスカ
副書名	日立のCS追求のあゆみ
著者	氏家伸治／著
著者カナ	ウジイエ,シンジ
出版地	東京
出版者	ダイヤモンドセールス編集企画
出版者カナ	ダイヤモンドセールスヘンシュウキカク
出版年	1996.12
ページ数	199p
大きさ	19cm
一般件名	マーケティング , 電話販売 , 日立製作所
内容紹介	お客様はどんな商品やサービスが欲しいのか? 「日立お買物相談センター」に寄せられた顧客のナマの声を徹底分析し、テレマーケティングによる新規顧客創造のノウハウを探る。
NDC分類(9版)	675
ISBN	4-478-08225-1
定価	¥1456