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良いFAQの書き方

樋口 恵一郎／著 -- ヒグチ,ケイイチロウ -- 技術評論社 -- 2021.9 -- 675

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 2階閲覧室 675/ﾋ021 0116031253 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 良いFAQの書き方
書名カナ ヨイ エフエーキュー ノ カキカタ
副書名 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
シリーズ名 WEB+DB PRESS plus
著者 樋口 恵一郎 ／著  
著者カナ ヒグチ,ケイイチロウ
出版地 東京
出版者 技術評論社
出版者カナ ギジュツ ヒョウロンシャ
出版年 2021.9
ページ数 18,253p
大きさ 21cm
シリーズ名 WEB+DB PRESS plus
シリーズ名カナ ウェブ ディービー プレス プラス
一般件名 インターネットマーケティング , 苦情処理
内容紹介 FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。
NDC分類(9版) 675
ISBN 4-297-12257-7
ISBN13桁 978-4-297-12257-7
定価 ¥2700

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