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サービスと消費者行動

山本 昭二／編著 -- ヤマモト,ショウジ -- 千倉書房 -- 2020.2 -- 675

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 2階閲覧室 675/ﾔ020 0115814394 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル サービスと消費者行動
書名カナ サービス ト ショウヒシャ コウドウ
著者 山本 昭二 ／編著, 国枝 よしみ ／編著, 森藤 ちひろ ／編著  
著者カナ ヤマモト,ショウジ
出版地 東京
出版者 千倉書房
出版者カナ チクラ ショボウ
出版年 2020.2
ページ数 17,306p
大きさ 22cm
一般件名 サービス・マーケティング
内容紹介 サービスと消費者行動の関係をマーケティングの視座で捉えた研究書。「製造業のサービス化を成功させる共創価値」「演劇消費とブランドコミュニティ」「旅行者の記憶研究の系譜と課題」などの論考を収録する。
NDC分類(9版) 675
ISBN 4-8051-1189-5
ISBN13桁 978-4-8051-1189-5
定価 ¥3900

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
サービス研究の発展と展望 山本 昭二／著
スマート・サービス消費の特徴と消費者行動研究における新たな課題 南 知惠子／著
製造業のサービス化を成功させる共創価値 三浦 玉緒／著
リレーションシップマーケティングにおける顧客エンゲージメント 西原 彰宏／著
日本におけるオーガニック食品購買者の特徴 坂下 玄哲／著
演劇消費とブランドコミュニティ 山本 奈央／著
ICT普及社会における家族の意思決定 森藤 ちひろ／著
旅行者の記憶研究の系譜と課題 田中 祥司／著
観光地におけるサービス品質と消費者行動 国枝 よしみ／著
自動車販売店におけるサービス・エンカウンターの設計事例 浦田 剛／著
現代店舗の建築的特徴と企業の意図 西口 真也／著
卸売業者による営業地域調整とその影響 杉本 宏幸／著

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