将積 保博/著 -- ショウジャク,ヤスヒロ -- ダイヤモンド社 -- 2019.8 -- 675

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 2階閲覧室 675/シ019 0115747925 一般図書   在架

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

資料詳細

タイトル 延長保証
書名カナ エンチョウ ホショウ
副書名 顧客を育てる新しいマーケティング手法
著者 将積 保博 /著  
著者カナ ショウジャク,ヤスヒロ
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2019.8
ページ数 211p
大きさ 19cm
一般件名 マーケティング
内容紹介 「顧客とつながりつづける」を可能にする「延長保証」。良質な延長保証プログラムの設計、運営とはどういうものかを、具体例を交えながら紹介。優良顧客へのサービスや情報収集の観点等も著者の経験をもとに深く考察する。
NDC分類(9版) 675
ISBN 4-478-10480-4
ISBN13桁 978-4-478-10480-4
定価 ¥1500