資料詳細

リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法

ホルスト・シュルツ／著 -- シュルツ,ホルスト -- ダイヤモンド社 -- 2019.5 -- 689.8

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県図一般	2階閲覧室	689.8/ｼ019	0115721490	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
県図一般	1	0	1

タイトル	リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法
書名カナ	リッツカールトンサイコウノソシキオゼロカラツクルホウホウ
副書名	伝説の創業者が明かす
著者	ホルスト・シュルツ／著, ディーン・メリル／著, 御立英史／訳
著者カナ	シュルツ,ホルスト
出版地	東京
出版者	ダイヤモンド社
出版者カナ	ダイヤモンドシャ
出版年	2019.5
ページ数	18,287p
大きさ	19cm
一般件名	リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
内容紹介	苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。
NDC分類(9版)	689.8
ISBN	4-478-10742-3
ISBN13桁	978-4-478-10742-3
定価	¥1600