資料詳細

ビジネスで活かすサービスデザイン

ベン・リーズン／著 -- リーズン,ベン -- ビー・エヌ・エヌ新社 -- 2016.9 -- 675

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県図一般	書庫A6層	675/ﾘ016	0115402679	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
県図一般	1	0	1

タイトル	ビジネスで活かすサービスデザイン
書名カナ	ビジネスデイカスサービスデザイン
副書名	顧客体験を最大化するための実践ガイド
著者	ベン・リーズン／著, ラヴランス・ロヴリー／著, メルヴィン・ブランド・フルー／著, 高崎拓哉／訳, 澤谷由里子／監修
著者カナ	リーズン,ベン
出版地	東京
出版者	ビー・エヌ・エヌ新社
出版者カナ	ビーエヌエヌシンシャ
出版年	2016.9
ページ数	205p
大きさ	21cm
一般件名	サービス・マーケティング
内容紹介	ビジネスでのサービスデザインの基本と実践方法を、欧州第一線の実務家がわかりやすく解説。具体的な成功事例を交え、サービスデザインを使った問題の特定からその解決方法までのプロセスをまとめる。
NDC分類(9版)	675
ISBN	4-8025-1025-7
ISBN13桁	978-4-8025-1025-7
定価	¥2300