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「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法

原 好正／著 -- ハラ,ヨシマサ -- 朝日新聞出版 -- 2015.9 -- 689.6

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 689.6/ﾊ015 0115273070 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法
書名カナ ニホンイチ ノ テンジョウイン ガ タイセツ ニ スル セッキャク ノ サホウ
著者 原 好正 ／著  
著者カナ ハラ,ヨシマサ
出版地 東京
出版者 朝日新聞出版
出版者カナ アサヒ シンブン シュッパン
出版年 2015.9
ページ数 222p
大きさ 19cm
一般件名 案内業 , 接客
内容紹介 オーロラツアーでオーロラが出なかったら? 「究極のサービス業」に学ぶ、おもてなしの極意。添乗員歴42年超の経験をもとに、お客さまにより満足していただくためには、どのように考え、行動すればよいのかを語る。
NDC分類(9版) 689.6
ISBN 4-02-331436-8
ISBN13桁 978-4-02-331436-8
定価 ¥1500

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