関根 眞一/著 -- セキネ,シンイチ -- 中央公論新社 -- 2015.7 -- 374.6

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A2層 374.6/セ015 0115262289 一般図書   在架

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

資料詳細

タイトル 教師はサービス業です
書名カナ キョウシ ワ サービスギョウ デス
副書名 学校が変わる「苦情対応術」
シリーズ名 中公新書ラクレ
著者 関根 眞一 /著  
著者カナ セキネ,シンイチ
出版地 東京
出版者 中央公論新社
出版者カナ チュウオウ コウロン シンシャ
出版年 2015.7
ページ数 202p
大きさ 18cm
シリーズ名 中公新書ラクレ
シリーズ名カナ チュウコウ シンショ ラクレ
叢書巻次 531
一般件名 家庭と学校 , 苦情処理
内容紹介 本当は「モンスターペアレント」なんていない? 「保護者と向き合わない学校側にこそ原因が」と喝破する“クレーム対応アドバイザー”が、教師の心構えや苦情対応術を徹底指導する。『日本教育新聞』連載をもとに書籍化。
NDC分類(9版) 374.6
ISBN 4-12-150531-6
ISBN13桁 978-4-12-150531-6
定価 ¥740