資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

お客様の心を動かす敬語と話し方

戸田 覚／著 -- トダ,サトル -- ダイヤモンド社 -- 2015.4 -- 673.3

※所蔵欄の「帯出区分」が「貸出禁止」のものや、「状態」が「在架」のものは予約できません。

※奄美図書館からの取り寄せは、システムの関係上、来館しての手続きが必要です。

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 ビジネス支援10 673.3/ﾄ015 0211571039 一般図書 　 在架

ページの先頭へ

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル お客様の心を動かす敬語と話し方
書名カナ オキャクサマ ノ ココロ オ ウゴカス ケイゴ ト ハナシカタ
副書名 接客・商談の一流プロに学ぶ!
著者 戸田 覚 ／著  
著者カナ トダ,サトル
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2015.4
ページ数 163p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 日本語-敬語 , 話しかた
内容紹介 「自分」「自社」のことを何と呼べばよいか? 場所や時間はどう案内すればよいか? 具体的な問いに対して、顧客サービスに定評のある会社の「敬語と話し方の達人」たちが、どのような話し方をすればよいかを回答する。
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-478-02866-7
ISBN13桁 978-4-478-02866-7
定価 ¥1200

ページの先頭へ