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サービスサイエンスことはじめ

高木 英明／編著 -- タカギ,ヒデアキ -- 筑波大学出版会 -- 2014.8 -- 673

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673/ﾀ014 0115140097 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル サービスサイエンスことはじめ
書名カナ サービス サイエンス コトハジメ
副書名 数理モデルとデータ分析によるイノベーション
著者 高木 英明 ／編著  
著者カナ タカギ,ヒデアキ
出版地 つくば
出版者 筑波大学出版会
出版者カナ ツクバ ダイガク シュッパンカイ
出版年 2014.8
ページ数 14,342p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
内容紹介 サービス産業分野における堅実なイノベーションをもたらす数理的アプローチを紹介するとともに、サービスの価値評価の基礎となる顧客・従業員満足の計測と分析に係る統計的手法を、具体的な数値例とともに解説する。
NDC分類(9版) 673
ISBN 4-904074-30-5
ISBN13桁 978-4-904074-30-5
定価 ¥3100

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