資料詳細

アップル驚異のエクスペリエンス

カーマイン・ガロ／著 -- ガロ,カーマイン -- 日経BP社 -- 2013.1 -- 007.35

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所蔵

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タイトル	アップル驚異のエクスペリエンス
書名カナ	アップルキョウイノエクスペリエンス
副書名	顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
著者	カーマイン・ガロ／著, 井口耕二／訳
著者カナ	ガロ,カーマイン
出版地	[東京]
出版者	日経BP社
出版者カナ	ニッケイビーピーシャ
出版年	2013.1
ページ数	398p
大きさ	19cm
一般件名	アップル社
内容紹介	世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
NDC分類(9版)	007.35
ISBN	4-8222-4943-4
ISBN13桁	978-4-8222-4943-4
定価	¥1800