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帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術

福本 衣李子／著 -- フクモト,エリコ -- 光文社 -- 2012.7 -- 673.3

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673.3/ﾌ012 0114862386 一般図書 　 在架
奄美一般 2階閲覧室 673.3/ﾌ012 0211448121 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1
奄美一般 1 0 1

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タイトル 帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術
書名カナ テイコク ホテル デ マナンダ ムゲン リピート セッキャクジュツ
副書名 一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条
著者 福本 衣李子 ／著, 福本 朱哩 ／著  
著者カナ フクモト,エリコ
出版地 東京
出版者 光文社
出版者カナ コウブンシャ
出版年 2012.7
ページ数 182p
大きさ 19cm
一般件名 接客
内容紹介 お客さまの心をつかみ、お店のファンにする決め手は接客にあった! 35万人を接客した“おもてなしの鬼”が、予算ゼロ円でお店のリピーターをつくる、究極のホスピタリティ接客術を伝授する。
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-334-97696-5
ISBN13桁 978-4-334-97696-5
定価 ¥1300

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