資料詳細

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法

ディズニー・インスティチュート／著 -- ディズニーインスティチュート -- 日本経済新聞出版社 -- 2012.5 -- 689.5

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所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
県図一般	書庫A6層	689.5/ｲ012	0114846678	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
県図一般	1	0	1

タイトル	ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法
書名カナ	ディズニーガオシエルオキャクサマオカンドウサセルサイコウノホウホウ
著者	ディズニー・インスティチュート／著, 月沢李歌子／訳
著者カナ	ディズニーインスティチュート
版表示	改訂新版
出版地	東京
出版者	日本経済新聞出版社
出版者カナ	ニホンケイザイシンブンシュッパンシャ
出版年	2012.5
ページ数	234p
大きさ	20cm
一般件名	ウォルト・ディズニー・ワールド
内容紹介	世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
NDC分類(9版)	689.5
ISBN	4-532-31798-0
ISBN13桁	978-4-532-31798-0
定価	¥1500