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心の時代の感動サービス

坂本 光司／編著 -- サカモト,コウジ -- 同友館 -- 2011.10 -- 673

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673/ｻ011 0114749542 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 心の時代の感動サービス
書名カナ ココロ ノ ジダイ ノ カンドウ サービス
副書名 実例107話
シリーズ名 リピーターを呼ぶ感動サービス
著者 坂本 光司 ／編著, 坂本光司研究室 ／編著  
著者カナ サカモト,コウジ
出版地 東京
出版者 同友館
出版者カナ ドウユウカン
出版年 2011.10
ページ数 253p
大きさ 19cm
シリーズ名 リピーターを呼ぶ感動サービス
シリーズ名カナ リピーター オ ヨブ カンドウ サービス
叢書巻次 3
一般件名 サービス
内容紹介 組織の盛衰は接客サービスのレベルで決まる! 著者らが様々な場所で体験し、見つけ、感じた感動サービス107事例を紹介する。サービス大国日本で抜きん出るためのヒントが満載。
NDC分類(9版) 673
ISBN 4-496-04821-0
ISBN13桁 978-4-496-04821-0
定価 ¥1400

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