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知識ゼロからの接客入門

北山 節子／著 -- キタヤマ,セツコ -- 幻冬舎 -- 2011.9 -- 673.3

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 書庫1層一般 673.3/ｷ011 0211420476 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

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タイトル 知識ゼロからの接客入門
書名カナ チシキ ゼロ カラ ノ セッキャク ニュウモン
著者 北山 節子 ／著  
著者カナ キタヤマ,セツコ
出版地 東京
出版者 幻冬舎
出版者カナ ゲントウシャ
出版年 2011.9
ページ数 158p
大きさ 21cm
一般件名 接客
内容紹介 お客さまと接する前にできること、感じのよいセールストーク、お客さまの心を動かす商品提案、タイプ別・状況別の接客など、リピーターづくりのノウハウをイラストを交えて紹介する。おすすめフレーズや接客の応用なども掲載。
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-344-90233-6
ISBN13桁 978-4-344-90233-6
定価 ¥1300

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