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    立平良三
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リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣

高野 登／著 -- タカノ,ノボル -- 日本実業出版社 -- 2011.8 -- 689.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 689.8/ﾀ011 0114747454 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
書名カナ リッツ カールトン イッシュン デ ココロ ガ カヨウ コトバガケ ノ シュウカン
著者 高野 登 ／著  
著者カナ タカノ,ノボル
出版地 東京
出版者 日本実業出版社
出版者カナ ニホン ジツギョウ シュッパンシャ
出版年 2011.8
ページ数 238p
大きさ 19cm
一般件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー , サービス
内容紹介 会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
NDC分類(9版) 689.8
ISBN 4-534-04857-8
ISBN13桁 978-4-534-04857-8
定価 ¥1400

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