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チームの底力!

相澤 賢二／著 -- アイザワ,ケンジ -- PHP研究所 -- 2011.6 -- 537.067

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A5層 537.0/ｱ011 0114556608 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル チームの底力!
書名カナ チーム ノ ソコジカラ
副書名 ホンダカーズ中央神奈川の「最高のサービスを生む組織の作り方」
著者 相澤 賢二 ／著  
著者カナ アイザワ,ケンジ
出版地 東京
出版者 PHP研究所
出版者カナ ピーエイチピー ケンキュウジョ
出版年 2011.6
ページ数 189p
大きさ 20cm
一般件名 ホンダカーズ中央神奈川
内容紹介 13年連続顧客満足度日本一の、CS界のガンコ職人が実践する「徹底的に顧客の声を活かす仕組み」とは? たった1枚のハガキでサービスを進化させる方法を伝授する。
NDC分類(9版) 537.067
ISBN 4-569-69811-3
ISBN13桁 978-4-569-69811-3
定価 ¥1400

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