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稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること

峰 如之介／著 -- ミネ,ナオノスケ -- ダイヤモンド社 -- 2010.10 -- 689.8

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 689.8/ﾐ010 0114613557 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること
書名カナ カドウリツ ハチジュウキュウパーセント リピートリツ ナナジッパーセント コカク ガ キャンセルマチ スル ホテル デ オコナワレテ イル コト
副書名 スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは?
著者 峰 如之介 ／著  
著者カナ ミネ,ナオノスケ
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2010.10
ページ数 163p
大きさ 19cm
一般件名 スーパーホテル
内容紹介 デフレの申し子といわれた低価格ビジネスホテルに、なぜ月3600通ものサンキューレターが届くのか? 顧客がキャンセル待ちしてでも泊まりたがるホテルが行っている4つのこだわりに迫る。
NDC分類(9版) 689.8
ISBN 4-478-00964-2
ISBN13桁 978-4-478-00964-2
定価 ¥933

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