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  • 著者
    笹淵恭子
ハイライト

ケン・ブランチャード/著 -- ブランチャード,ケニス -- ダイヤモンド社 -- 2010.3 -- 673.97

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673.9/フ010 0114519002 一般図書   在架

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

資料詳細

タイトル カスタマー・マニア!
書名カナ カスタマー マニア
副書名 世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略
著者 ケン・ブランチャード /著, ジム・バラード /著, フレッド・フィンチ /著, 村田 綾子 /訳  
著者カナ ブランチャード,ケニス
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2010.3
ページ数 7,254p
大きさ 19cm
一般件名 ヤム・ブランズ社
内容紹介 世界最大のレストランチェーン、ヤム・ブランズはいかにして甦ったのか? 巨大企業を再生させたCEOデイヴィッド・ノヴァクをはじめ、トップから現場の最前線までを取材、検証する。
NDC分類(9版) 673.97
ISBN 4-478-00434-0
ISBN13桁 978-4-478-00434-0
定価 ¥2000