資料詳細

ホスピタリティ

窪山哲雄／著 -- クボヤマ,テツオ -- インデックス・コミュニケーションズ -- 2008.8 -- 689.8

※所蔵欄の「帯出区分」が「貸出禁止」のものや、「状態」が「在架」のものは予約できません。

※奄美図書館からの取り寄せは、システムの関係上、来館しての手続きが必要です。

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
奄美一般	書庫1層一般	689.8/ｸ008	0211124714	一般図書		在架

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
奄美一般	1	0	1

タイトル	ホスピタリティ
書名カナ	ホスピタリティ
副書名	ザ・ウィンザーホテル洞爺
著者	窪山哲雄／著
著者カナ	クボヤマ,テツオ
出版地	東京
出版者	インデックス・コミュニケーションズ
出版者カナ	インデックスコミュニケーションズ
出版年	2008.8
ページ数	223p
大きさ	20cm
一般件名	旅館 , サービス
内容紹介	「客室だけを売る」というスタイルから脱却し、お客様に新しい体験・感動を与えたい-。洞爺湖サミットの会場となった「ザ・ウィンザーホテル洞爺」で実際に行っているサービスと、その裏付けとなる哲学を紹介する。
NDC分類(9版)	689.8
ISBN	4-7573-0547-2
ISBN13桁	978-4-7573-0547-2
定価	¥1500