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お客様をファンにさせるプロの接客レッスン

山田 みどり／著 -- ヤマダ,ミドリ -- PHP研究所 -- 2008.6 -- 673.3

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 書庫1層一般 673.3/ﾔ008 0211437017 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

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タイトル お客様をファンにさせるプロの接客レッスン
書名カナ オキャクサマ オ ファン ニ サセル プロ ノ セッキャク レッスン
著者 山田 みどり ／著  
著者カナ ヤマダ,ミドリ
出版地 東京
出版者 PHP研究所
出版者カナ ピーエイチピー ケンキュウジョ
出版年 2008.6
ページ数 173p
大きさ 19cm
一般件名 接客
内容紹介 どうしたらお客様に喜んでいただけるのか、役に立てるのか、そして壁を乗り越えられるのか。接客サービスの現場で、さまざまな体験を経てきた人々のケースをもとに、そのヒントやエッセンスを紹介します。
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-569-70065-6
ISBN13桁 978-4-569-70065-6
定価 ¥1000

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