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伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし

前田 佳子／著 -- マエダ,ヨシコ -- ダイヤモンド社 -- 2007.6 -- 689.8

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 689.8/ﾏ007 0114161581 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし
書名カナ デンセツ コンシェルジュ ガ アカス プレミアム ナ オモテナシ
副書名 お客様の望みをすべてかなえる方法
著者 前田 佳子 ／著  
著者カナ マエダ,ヨシコ
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2007.6
ページ数 227p
大きさ 19cm
一般件名 旅館 , ホスピタリティ
内容紹介 元リッツ・カールトンのチーフ・コンシェルジュが明かす仕事で本当に大切なこと。五つ星ホテルの裏側で実践する五感を駆使した現場サービス、プレミアムなもてなしを実現するチームプレー&スタッフ教育などエピソードが満載。
NDC分類(9版) 689.8
ISBN 4-478-00043-4
ISBN13桁 978-4-478-00043-4
定価 ¥1429

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