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サービスはこころでする

辻 朋子／著 -- ツジ,トモコ -- 同友館 -- 2006.2 -- 673

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673/ﾂ006 0114034069 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル サービスはこころでする
書名カナ サービス ワ ココロ デ スル
副書名 マニュアルをちょっとはみだして「サービス上手」になるためのたくさんのお話
著者 辻 朋子 ／著  
著者カナ ツジ,トモコ
出版地 東京
出版者 同友館
出版者カナ ドウユウカン
出版年 2006.2
ページ数 223p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
内容紹介 ちょっとしたこころづかいがうれしかった、思いがけないサービスを受けて「また来よう」という気持ちになった、というお客さんの経験談を集めました。「喜ばせ屋」になるための極意が詰まった一冊。
NDC分類(9版) 673
ISBN 4-496-04108-1
定価 ¥1500

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