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電話の応対

浦野 啓子／著 -- ウラノ,ケイコ -- PHP研究所 -- 2005.3 -- 336.47

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A3層 336.4/ﾌ005 0113969208 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 電話の応対
書名カナ デンワ ノ オウタイ
副書名 上司や先輩がおどろくほど、上手な電話のかけ方・受け方
シリーズ名 Books for freshman
叢書副書名 60分ですぐに身につく!
著者 浦野 啓子 ／著  
著者カナ ウラノ,ケイコ
出版地 東京
出版者 PHP研究所
出版者カナ ピーエイチピー ケンキュウジョ
出版年 2005.3
ページ数 142p
大きさ 19cm
シリーズ名 Books for freshman
シリーズ名カナ ブックス フォー フレッシュマン
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
内容紹介 入社したその日からすぐに使えるビジネス電話の「お約束」集。正確に、さわやかに電話をかける技術からクレーム電話の対処法、携帯電話の上手な使い方とマナー、社会人として身につけたいFAXやメールの常識まで紹介。
NDC分類(9版) 336.47
ISBN 4-569-64229-2
定価 ¥900

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