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はじめての接客

木暮 衣里／著 -- コグレ,エリ -- フォレスト出版 -- 2004.12 -- 673.3

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 書庫1層一般 673.3/ｺ04 0211542170 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

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タイトル はじめての接客
書名カナ ハジメテ ノ セッキャク
著者 木暮 衣里 ／著  
著者カナ コグレ,エリ
出版地 東京
出版者 フォレスト出版
出版者カナ フォレスト シュッパン
出版年 2004.12
ページ数 207p
大きさ 19cm
一般件名 接客
内容紹介 これを身に付けたら、誰でもとりあえず「いい感じ」の接客ができる。そんなポイントをわかりやすく徹底解説。あいさつ・言葉づかい等の基本のキホンからクレーム対応策まで丸わかり!
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-89451-182-7
定価 ¥1300

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