一橋出版編集部/著 -- ヒトツバシ シュッパン -- 一橋出版 -- 2003.7 -- 673.9

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 書庫1層一般 673.9/ヒ03 0210683660 一般図書   在架

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

資料詳細

タイトル しあわせの接客術
書名カナ シアワセ ノ セッキャクジュツ
副書名 高齢者・障害者のサポートのプロになる!
著者 一橋出版編集部 /著, 総合健康推進財団 /監修  
著者カナ ヒトツバシ シュッパン
出版地 東京
出版者 一橋出版
出版者カナ ヒトツバシ シュッパン
出版年 2003.7
ページ数 189p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 身体障害者福祉 , 高齢者福祉
内容紹介 百貨店やホテルなどのサービス業において、高齢者や障害者に対する適切な介助と接遇の知識・技術を修得している人に与えられる接客の資格「ハートフルアドバイザー」について、その誕生、接客術、研修スケジュールなどを紹介。
NDC分類(9版) 673.9
ISBN 4-8348-1105-0
定価 ¥1200