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消費者契約法と紛争予防&クレーム対策

大矢 息生／[ほか]共著 -- オオヤ,ヤスオ -- 日本法令 -- 2001.8 -- 673.3

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A6層 673.3/ｵ001 0113471635 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル 消費者契約法と紛争予防&クレーム対策
書名カナ ショウヒシャ ケイヤクホウ ト フンソウ ヨボウ アンド クレーム タイサク
著者 大矢 息生 ／[ほか]共著  
著者カナ オオヤ,ヤスオ
出版地 東京
出版者 日本法令
出版者カナ ニホン ホウレイ
出版年 2001.8
ページ数 348p
大きさ 21cm
一般件名 販売管理 , 苦情処理 , 消費者契約法
内容紹介 2001年4月1日より施行された消費者契約法。そのアウトラインから扮争と予防の問題点、消費者クレームの裁判外・裁判上での処理法まで、「消費契約とクレーム対策」を実務的に解説する。
NDC分類(9版) 673.3
ISBN 4-539-71755-3
定価 ¥2286

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