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<図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編

真木 和俊／監修 -- マキ,カズトシ -- ダイヤモンド社 -- 2001.7 -- 509.66

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
県図一般 書庫A5層 509.6/ﾀ001 0113459606 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
県図一般 1 0 1

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タイトル <図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編
書名カナ ズカイ オキャクサマ ノ コエ オ イカス シックス シグマ
著者 真木 和俊 ／監修, ダイヤモンド・シックスシグマ研究会 ／編著  
著者カナ マキ,カズトシ
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2001.7
ページ数 159p
大きさ 21cm
一般件名 品質管理
内容紹介 シックスシグマとは製造部門でのクオリティの高さであり、また多くの企業で実績を収めてきた社内改革運動論を代表するキーワード。文系の事務畑の人にも使えるシックスシグマを提案。説得力のある解決策を見出せるようになる。
NDC分類(9版) 509.66
ISBN 4-478-37363-9
定価 ¥1500

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