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なにが小売業をダメにした

石原 靖曠／著 -- イシハラ,ヤスヒロ -- 日本経済新聞社 -- 2001.4 -- 673.7

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
奄美一般 書庫1層一般 673.7/ｲ01 0211406863 一般図書 　 在架

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
奄美一般 1 0 1

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タイトル なにが小売業をダメにした
書名カナ ナニ ガ コウリギョウ オ ダメ ニ シタ
副書名 お客を「創る」企業を目指せ!
シリーズ名 実学入門
著者 石原 靖曠 ／著  
著者カナ イシハラ,ヤスヒロ
出版地 東京
出版者 日本経済新聞社
出版者カナ ニホン ケイザイ シンブンシャ
出版年 2001.4
ページ数 239p
大きさ 22cm
シリーズ名 実学入門
シリーズ名カナ ジツガク ニュウモン
一般件名 小売商
内容紹介 ダイエー、そごう、イトーヨーカ堂…流通業の不振の原因を解明。どこで「顧客満足」をはき違えたのかを明らかにし、お客を創る業態に進化するための正しい道筋を明確に示す。専門用語を避けた、やさしくビジュアルな入門書。
NDC分類(9版) 673.7
ISBN 4-532-14905-3
定価 ¥1600

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